| F.A.Q. |
? | Hoe plaats ik een offerte aanvraag? |
| Door contact op te nemen met de Sales afdeling via ons algemeen telefoonnummer 0591-679 333 of via het emailadres sales@tjoapack.nl |
| Top |
| |
? | Welke informatie is er nodig voor een offerte aanvraag? |
| Als eerste moeten wij geïnformeerd worden over de werkzame stoffen van een product. Op basis van deze informatie kunnen onze Qualified Persons beoordelen of de vergunning van Tjoapack toereikend is om het product te mogen verpakken. Mocht de vergunning van Tjoapack toereikend zijn voor het verpakken van uw product dan zijn, bij het uitbrengen van een offerte, de volgende gegevens van belang:
- toedieningsvorm van het te verpakken geneesmiddel (bijv. tablet, dragee, capsule, softcapsule etc.)
- aantal eenheden per blister/flacon
- aantal blisters per verpakking
- chargegrootte
- soort en kleur vormfolie
- grootte bijsluiter
- gewenste blister en formaat doosje
- wel/geen braille op doosje
- indien gewenst type barcode op blister en/of doosje. |
| Top |
| |
? | Kan Tjoapack full-service verlenen? |
| Als de bulk door u aangeleverd wordt, kan Tjoapack de rest verzorgen. Denk hierbij aan het bestellen van folie, bijsluiters, etiketten, doosjes en overdozen. |
| Top |
| |
? | Kan Tjoapack voor vervoer zorgen? |
| Tjoapack is zeer flexibel met het aanleveren van goederen d.m.v. het gebruik van betrouwbare hoog gekwalificeerde transporteurs. Tjoapack verzorgt verzendingen in het binnenland, maar ook in het buitenland.
Bij spoedzendingen maken wij gebruik van gerenommeerde koeriersdiensten. |
| Top |
| |
? | Kan ik goederen laten opslaan via Tjoapack? |
| Normaal gesproken stuurt Tjoapack de in opdracht verpakte producten na vrijgifte door de Qualified Person naar het adres zoals opgegeven door de opdrachtgever. Regel is dat dit zo spoedig mogelijk na gereedkomen plaats vindt, maar niet voordat alle begeleidende documenten volledig zijn ingevuld en gecontroleerd door de Q.P. van Tjoapack.
Indien gewenst kunnen wij een geschikte opslaglocatie en voor verdere distributie zorgen in samenwerking met één van onze logistieke partners. |
| Top |
| |
? | Hoe waarborgt Tjoapack de kwaliteit? |
| Kwaliteitsbeheer is bij Tjoapack B.V. een zelfstandige, onafhankelijke afdeling met eigen verantwoordelijkheid, onder leiding van een apotheker.
Er wordt gewerkt conform de opgestelde en door de aangewezen personen goedgekeurde werkinstructies en procedures zoals die beschreven zijn in het kwaliteit handboek. |
| Top |
| |
? | Over welke vergunningen beschikt Tjoapack? |
| Voor Tjoapack B.V. in Emmen is een Loonproductie vergunning onder nummer 2839 A/I door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport verleend. Voor Tjoapack Boskoop B.V. in Hazerswoude-Dorp is een loonproductie vergunning onder nummer 3206 A/I door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport verleend.
Bovendien bezit Tjoapack over een Opiumwet ontheffing onder nummer 276 O/hb. |
| Top |
| |
? | Over welke certificeringen beschikt Tjoapack? |
| Tjoapack beschikt over een cGMP certificering en over de ISO certificering 9001:2000. |
| Top |
| |
? | Waar komt de naam Tjoapack vandaan? |
| In 1989 is Tjoapack opgericht door apotheker en eigenaar Drs. C.E. Tjoa. Al sinds de oprichting zet Drs. Tjoa zich in voor het vinden van oplossingen m.b.t. het veiliger verpakken en de distribueren van geneesmiddelen. |
| Top |
| |
? | Wat betekent het logo van Tjoapack? |
| De ovaal met de streep in het midden stelt een tablet met een breukgleuf voor. De rechthoek in het midden stelt een blister met 2 pockets voor waarvan de bovenste pocket met een tablet gevuld is. Dit logo is destijds ontworpen door Drs. Tjoa zelf. |
| Top |
| |
